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Q. 不良品はどのように対応すればいいですか?

A. ミスミ公式ホームページ(Web総合カタログ)の注文履歴より、該当する明細の「返品・交換」からご連絡ください。
不良箇所の詳細状況 及び該当箇所のわかるお写真の画像ファイルを添付の上、返品・交換をご申請ください。
必要なお写真は以下を参考にしてください。

ミスミ公式ホームページ(Web総合カタログ)

https://jp.misumi-ec.com/

<ご準備いただくお写真>

・注文内容の相違

ラベル・同梱されている図面・製品がわかるお写真

 

・機能・精度不良

機能を満たしていない箇所、または計測箇所及び計測結果がわかるお写真

 

・運送不備

外箱及び梱包材の状態がわかるお写真(緩衝材の有無 含む)

注意

ご注文履歴へアクセスできないアカウントの場合は、meviyお問い合わせフォームよりご連絡ください。 その際、お写真のご依頼など追ってご連絡いたします。 お問い合わせフォーム

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